01
官方安全标准
APP与网页端统一使用安全防护策略，为用户提供可信的访问环境。
服务中心简介
开云公司简介
开云创建于2023年，地址位于浙江省，平台内容围绕赛事浏览、账号安全和客服支持展开。从赛事内容到会员支持，平台都尽量保持清晰、稳定和便捷。平台将体育资讯、比分数据、赛事直播信息和用户帮助统一整理。赛事范围和服务入口清晰，有助于用户快速判断所需内容。平台会把安全认证、赛事资讯、访问稳定和在线服务作为长期建设方向，让平台在日常赛事和热门比赛期间都保持可靠表现。
02
赛事直播一览
涵盖 2000+ 项目分类，覆盖主流与小众赛事，让赛前、赛中、赛后内容更完整。
03
问题反馈保障
赛事高峰期保持客服值守，让APP、网页访问和账号问题都有回应。
- 99.83%
- 服务在线可用率
- 136TB
- 比赛动态分发量
- 27ms
- 平均响应延迟
- 7.8分钟
- 内容阅读时长
App升级日志
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
V19.1.5版本移动端稳定版
- 比分详情页补充统计项折叠说明，比赛中断后不用反复确认，关键事件不会被埋掉。
- 直播播放器改进线路切换提示的展示方式，播放状态更容易判断，直播开始前后衔接更自然。
- 用户在网络波动时，启动流程现在会给出更稳定的反馈，重新进入时状态更准确，长时间使用不容易变慢。
V11.17.4版本平板适配版
- 比分详情页改进进球标记的展示方式，用户能判断数据更新时间，异常比赛状态更容易看懂。
- 修复提醒权限未开时系统公告状态不准确的问题，消息不再混在一起，提醒开关状态更清楚。
- 用户在提醒权限未开时，回放上线提醒现在会给出更稳定的反馈，公告状态更清楚，关注赛事的消息更集中。